WCAG-succescriterium 3.3.8 Toegankelijke authenticatie (minimum)

Niveau AA

In het kort

Doel

Maak inloggen mogelijk met minder mentale inspanning.

Wat te doen

Dwing mensen niet iets op te lossen, te onthouden of uit te schrijven.

Waarom het belangrijk is

Sommige mensen met cognitieve beperkingen kunnen geen puzzels oplossen, een wachtwoord of gebruikersnaam onthouden, of eenmalige toegangscodes herhalen.

Uitleg

Zorg dat inloggen niet afhankelijk is van een cognitieve functietest, zoals het onthouden van een wachtwoord.

Het onthouden van een wachtwoord of het doen van cognitieve test is bij geen enkele stap van een authenticatie proces verplicht, tenzij die stap het volgende biedt:

• Er is een alternatief, zoals de optie om een mail met een login-link te ontvangen.
• Er is een manier beschikbaar om de bezoeker te helpen, zoals ondersteuning voor een wachtwoordmanager of een wachtwoord kunnen knippen en plakken.
• Er is een test is gericht op het herkennen van objecten, zoals bij sommige CAPTCHAs.
• Er is een test gericht op het identificeren van niet-tekstuele content, zoals afbeeldingen, die de bezoeker aan de website heeft verstrekt.

Hoe te testen

Bekijk voor elke stap in een authenticatie proces of het voldoet aan een van de volgende punten:

• Er is geen test, tenzij deze is gericht op het herkennen van objecten, of het identificeren van niet-tekstuele content, zoals afbeeldingen, die de bezoeker aan de website heeft verstrekt.
• Er wordt niet om een wachtwoord gevraagd, tenzij er een manier is om de bezoeker te helpen, zoals ondersteuning voor een wachtwoordmanager.
• Of er is een alternatief, zoals de optie om een mail met een login-link te ontvangen.

Tips

• Zorg dat mensen alles kunnen kopieren op een website. Je weet nooit waarvoor het handig is!
• Maak geen gebruik van korte tijdslimieten. Ook niet als er mails verstuurd worden.

Gebruikersonderzoek

Heb je gebruikersonderzoek gedaan dat betrekking heeft op dit succescriterium en wil je dit delen? Kijk eens bij Gebruikersonderzoeken delen op gebruikersonderzoeken.nl.

W3C referenties

• Engelse tekst van het WCAG-succescriterium: 3.3.8 Accessible Authentication (Minimum).
• Nederlandse vertaling van het WCAG-succescriterium: 3.3.8 Toegankelijke authenticatie (minimum).
• Engelstalige informatie op How to Meet WCAG: Quick Reference 3.3.8 Accessible Authentication (Minimum).
• Engelstalige toelichting: Understanding SC 3.3.8 Accessible Authentication (Minimum).

Belangrijk: De richtlijnen van NL Design System zijn geen wettelijke verplichting

De richtlijnen van NL Design System zijn niet wettelijk verplicht en zijn geen vervanging voor de wettelijk geldende WCAG 2.1 specificatie.

Ons doel is om praktische uitleg en voorbeelden te geven die helpen bij het toegankelijk inzetten van de NL Design System componenten, patronen en richtlijnen. We doen dat op basis van een interpretatie van de nieuwe WCAG 2.2 specificatie.

Weten waar je volgens de wet aan moet voldoen? Ga dan naar wat is verplicht van DigiToegankelijk.

Help richtlijn verbeteren

Deze pagina's over WCAG worden onderhouden door NL Design System. Heb je aanvullingen of opmerkingen? Deel je mening op GitHub.