WCAG-succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Niveau AA

In het kort

Doel

Gebruiker kunnen op meerdere manier bij inhoud komen.

Wat te doen

Zorg voor minstens 2 manieren om bij dezelfde inhoud te komen.

Waarom het belangrijk is

Niet iedereen kan op dezelfde manier naar inhoud navigeren.

Uitleg

Een webpagina is op meerdere manieren te vinden.

Binnen een website, dus niet via een zoekmachine, moet een pagina op minstens 2 manieren te bereiken zijn. Sommige bezoekers hebben baat bij een sitemap. Andere bezoekers kunnen beter navigeren met een zoekfunctie. Nog belangrijker is dat sommige methodes een barrière kunnen vormen voor bezoekers. Dyslexie en een zoekfunctie kunnen lastig zijn. Uitgebreide menu's kunnen een drempel vormen voor screenreaders. Ook als een gebruiker inzoomt kan een uitgebreid menu lastig zijn om te overzien. Als er meerdere manieren aangeboden worden dan kan de bezoeker kiezen.

Hoe te testen

• Controleer voor elke pagina of deze op meerdere manieren te bereiken is.

Tips

• Een logische structuur helpt gebruikers een beeld te vormen van hoe pagina's samenhangen. Dit vergemakkelijkt navigeren. Deze structuur maakt het vervolgens weer makkelijker om menu's te maken.
• Veel voorkomende manieren van navigatie zijn:
  • menu's,
  • links in de footer,
  • een zoekfunctie,
  • archiefpaginas,
  • een index,
  • een sitemap.
• Links tussen vergelijkbare pagina's kunnen ook bijdragen aan het voldoen aan dit succescriterium. Denk bijvoorbeeld aan een linkje "vorig blogbericht".
• Zorg ervoor dat methodes zoals zoekfuncties en sitemaps volledig zijn. Bij veranderende websites kunnen deze functies uit de pas lopen met de daadwerkelijke inhoud.
• Bevindt een pagina zich binnen een proces? Dan is er een uitzondering.

Gebruikersonderzoek

Heb je gebruikersonderzoek gedaan dat betrekking heeft op dit succescriterium en wil je dit delen? Kijk eens bij Gebruikersonderzoeken delen op gebruikersonderzoeken.nl.

W3C referenties

• Engelse tekst van het WCAG-succescriterium: 2.4.5 Multiple Ways.
• Nederlandse vertaling van het WCAG-succescriterium: 2.4.5 Meerdere manieren.
• Engelstalige informatie op How to Meet WCAG: Quick Reference 2.4.5 Multiple Ways.
• Engelstalige toelichting: Understanding SC 2.4.5 Multiple Ways.

Belangrijk: De richtlijnen van NL Design System zijn geen wettelijke verplichting

De richtlijnen van NL Design System zijn niet wettelijk verplicht en zijn geen vervanging voor de wettelijk geldende WCAG 2.1 specificatie.

Ons doel is om praktische uitleg en voorbeelden te geven die helpen bij het toegankelijk inzetten van de NL Design System componenten, patronen en richtlijnen. We doen dat op basis van een interpretatie van de nieuwe WCAG 2.2 specificatie.

Weten waar je volgens de wet aan moet voldoen? Ga dan naar wat is verplicht van DigiToegankelijk.

Help richtlijn verbeteren

Deze pagina's over WCAG worden onderhouden door NL Design System. Heb je aanvullingen of opmerkingen? Deel je mening op GitHub.